为认真做好公司信访综治稳定工作，持续推进“三大工程”建设，为公司深化改革营造和谐稳定的内部环境，2024年7月5日，中远海运船员召开信访稳定工作专题会。受公司党委书记、董事长韩超委托，公司党委副书记葛军主持会议并讲话。

会上学习传达了习近平总书记关于做好防汛抗旱工作，保障人民群众生命财产和社会大局稳定的指示批示精神，并传达了交通运输部关于强化季节性安全和关键时段安全管控的部署要求。对公司党委就贯彻落实党中央决策部署和上级工作部署提出的一系列工作要求进行了布置。

会议指出，2024年上半年，公司信访稳定工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实集团党组关于信访稳定工作的部署要求，抓好《信访工作条例》和集团党组《加强和改进信访工作的实施意见》贯彻落实，积极推进信访问题源头治理三年攻坚行动，持续扎实推进“三大工程”成效巩固，严格落实工作责任制，健全完善信访稳定工作统一领导、协调推动、齐抓共管、上下联动工作格局，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，不断提升信访综治稳定工作水平，为更好服务公司“双一流”建设、更好服务集团世界一流航运科技企业建设营造了稳定和谐的环境。

会议对做好下半年信访综治稳定工作作出五个方面部署要求。

把握“一个根本”。把习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为做好新时代信访工作的根本遵循，时刻站在政治高度，深刻认识信访工作在党和国家工作大局中的重要地位和在企业改革发展中的重要作用，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。

坚持“两个原则”。一是坚持依法依规，按照《信访工作条例》要求，在法律和政策的框架内解决。二是坚持用心用情，始终坚持以人民为中心的发展思想，做好信访这一送上门来的群众工作，确保群众合理诉求得到有效解决。

巩固“三大工程”。一是坚持“三按抓总”打造“联防联控工程”，二是坚持“三双凝聚”打造“凝心聚力工程”， 三是坚持“三管托底”打造“健康管理工程”。

落实“四下基层”。认真贯彻落实集团党组印发的《关于深化运用“四下基层”制度 走好新时代党的群众路线的实施方案》，把“化解一批信访积案”作为“四下基层”“七个一”重点项目之一，推动问题和矛盾化解。

提升“五种能力”。建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，提升信访工作人员依法办事、思想疏导、矛盾化解、预警研判、应急处置的五种能力。

公司相关职能部门负责人、党群部门室主任以上人员，各直属单位党组织负责人、分管领导、负责信访稳定工作的职能部门负责人及工作人员共66人参加会议。