2025年11月13日，在中远海运船员公司2025年船员家属工作交流会上，中远海运船员公司工会联合中远海运集运、中远海运散运、中远海运能源、中远海运特运、海南港航五家船公司工会，共同启动“服务船员+”行动，旨在完善船员家庭关怀、建立协同机制、优化服务内容等方面深化合作，推动船员服务工作再上新台阶。

为深入贯彻落实习近平总书记与中远海运玫瑰轮通话精神，以“大国船队”的安全稳定服务国家海洋强国、航运强国建设，以“新型船员”队伍建设落实集团关于船员“三个核心”战略定位，以创新服务持续深化对船员家庭和家属群体的关心关爱工作，助力集团构建“货、船、人”三位一体航运新质生产力，我们六家公司工会发出如下倡议：

船员最大的牵挂就是家庭，船员在前方坚守岗位，海嫂在后方大力支持，她们以坚韧担当承载家庭重任，为我国物流供应链的安全稳定作出默默奉献。更好地服务船员是我们工会的应尽职责，为凝聚合力，将关爱维度拓展至船员家庭，旨在提升其幸福感和归属感，我们将联合持续开展“服务船员+”行动，紧扣‘家’字的谐音内涵与情感联结，协同构建关爱船员家庭的服务体系。

一、共同愿景

我们致力于打破单位界限，整合各方资源，打造“资源共享、行动协同、情感共鸣”的“服务船员+”新生态。着眼于通过“服务进家庭、关爱到家属”等途径，推动服务从“关注个体”向“关爱全家、服务全程”延伸，让船员和家属感受到“娘家人”的持续温暖与坚实保障。

二、服务举措

1.延伸服务：将服务工作重心从船员个体延伸至其家庭整体，关注生活关怀、子女成长等领域，最终实现“稳定一人，守护一家，凝聚一心”的同心效应。

2.聚焦难点：重点针对船员家庭在应急帮扶、老人照料等方面的现实需求，提供精准支持，并将航海文化的传承融入其中，增强家属的荣誉感和支持力，切实解决船员后顾之忧。

3.优化流程：着力打破地域和信息壁垒，优化船、岸、家三方沟通机制，简化办事程序，提升关爱行动的响应速度与便捷程度。

4.提升效能：通过建立协同机制，整合、共享各方服务资源，构建区域联动、互助支持的服务网络，最大化资源利用效率与服务覆盖效果。

三、共建内容

我们将在以下重点领域深化合作，务求实效：

1.共建家庭关爱体系：协同完善以海嫂联络站为支点的家庭关怀工作，打通家庭需求与各家单位之间的对接渠道，做实关键节点慰问与特殊困难帮扶，推动船员家庭关怀工作落到实处。

2.共建协同工作机制：建立家属服务联席议事机制，定期召开会议，共商服务难题，共推务实举措，共督工作落实。

3.共建家属服务载体：开展贴近船员家属需求的活动，联合开展“海嫂课堂”“亲子活动”“相亲交友”等服务项目，丰富船员家庭生活体验。

4.共建家属服务品牌：共同建设“船员之家”“心灵驿站”“海宝驿站”等具有凝聚力与温情的服务品牌，让“船员在船放心、家属在家安心”成为我们共同的品牌标识。  

我们坚信，通过联合“服务船员+”行动，能进一步增强船员的凝聚力与向心力，为船舶安全生产提供有力保障，为中远海运集团建成世界一流航运科技企业注入“家力量”，为建设海洋强国、航运强国做出更大的贡献！

中远海运船员管理有限公司工会

中远海运集装箱运输有限公司工会

中远海运散货运输有限公司工会

中远海运能源运输股份有限公司工会

中远海运特种运输股份有限公司工会

海南港航控股有限公司工会

2025年11月13日