船员徐畅家属访船

暑期

是船员家庭最盼望团聚的时节

孩子放假了

海嫂带着海宝

来到船舶计划靠泊港

等候与坚守海上的船员

见上一面

今年7月份以来，中远海运船员上海分公司船员服务一站式大厅已完成了15艘船舶的43名船员家属访船保障工作。面对船期和登轮节点频变等实际情况，大厅党员干部和青年志愿者热情服务、周到细致，竭力为船员家属们登轮访船创造条件。

7月的上海

台风影响与暑期客流叠加

部分船舶靠泊计划一再调整

对从外地赶来的船员家属来说

船期晚一天

不只是多一晚住宿

多一笔交通开支

更是多了一份牵挂

负责此项工作的船舶政委王克文紧盯船期动态，前置审核材料，及时更新港区要求，与同事们一起热情接待即将访船的船员家属。

近日，在工作人员安排下，5名“中远海运杜鹃”轮船员家属随班车抵沪，在一站式大厅等候访船。大厅人员主动为从湖北麻城、安徽宿州远道而来的海宝送上“熊猫船长”纪念品；到了用餐时间，又带着家属前往餐厅，帮忙照看孩子、安顿行李。

给海宝们送上“熊猫船长”玩偶

“出发前最担心孩子跟着我折腾，到了公司才发现，办理上船手续、吃饭、候船等这些麻烦事都有人惦记着。孩子上船后见到父亲，抱着‘熊猫船长’笑个不停，当时觉得一切辛苦都值得！”一位来自湖北麻城的海嫂如是说。

船员徐畅家属在上海分公司

船员服务一站式大厅

7月下旬，“中海环球”轮4名家属申请访船，两人来自上海嘉定，两人从江苏丰县赶来。受换班计划调整影响，原定随班车同行的安排需要重新衔接。7月25日22时许，接到可以办理登轮手续的消息后，工作人员立即联系两地家属、确认行程安排，并于次日一早完成网上申报、报备等工作。

7月26日下午3时

4名家属抵达一站式大厅

工作人员持续跟踪船舶靠泊情况

协调休息、用餐、候船等事宜

当晚8时20分

4名家属顺利完成登轮

8月初，“新温州”轮因台风影响导致船期调整，面对登轮手续复杂、地点不熟悉等难题，王克文一边核实流程，一边根据相关信息制作成简明指引，并全程电话跟进，终于在8月2日凌晨3时，护送家属顺利登船。

上海分公司船员服务一站式大厅志愿者

在暑期保障一线，活跃着一支由优秀青年船员组成的一站式大厅志愿者队伍。在上海分公司陆岸人员的带领下，志愿者们把在船上养成的责任意识和服务意识，带到船员家属访船服务保障工作的方方面面，有的在大厅待命、有的跟车接送、有的在候船点坚守，他们热情地接过家属手中的行李、反复核对行程和材料、陪着带孩子的海嫂用餐候船等。无数次的问候、引导和解释，虽然都是小事，却让船员和家属们感到了公司大家庭的温暖。